Fondée en 2004, CEO Car Caring, spécialiste de la Conciergerie automobile a élargi son champ d'action au fil des années. Laurent Latour, président de CEO Car Caring est revenu au cours de son interview sur la période du Covid-19, qui a marqué un tournant stratégique.
Désormais, l’objectif pour CEO Car Caring est de se positionner comme un acteur clé pour la LLD, le Fleet management et les entreprises.
Des partenariats clés ont déjà été réalisés avec One Lease, Agilauto et BPCE Car Lease.
L’objectif de ces partenariats est de mettre l'accent sur l’expérience automobile des conducteurs, en instaurant une relation de proximité et de confiance avec des concierges automobiles disponibles dès la livraison du véhicule.
Cette approche représente un avantage majeur pour les loueurs, renforçant sa relation avec ses clients et leurs conducteurs.
En conclusion, CEO Car Caring s'affirme comme un acteur majeur de la relation conducteur, mettant au cœur de la relation, l’expérience client.
Lien vers l'article complet du journal des flottes