Nos centres de relation client.
Animés par une même culture du service, nos deux sites s’appuient sur des équipes 100 % internalisées pour créer une relation de proximité avec les conducteurs de nos Clients.
Audenge, notre pôle d’expertise
Véritable pôle d’expertise en relation client externalisée, notre centre d’Audenge constitue le cœur opérationnel de notre organisation.
Il rassemble des équipes dédiées à l’accompagnement des conducteurs de nos Clients sur l’ensemble du territoire.
Appuyées par des process clairement définis, des outils performants et une forte culture de la qualité de service, elles construisent des relations de proximité durables avec les conducteurs.
Pensé pour offrir un environnement de travail agréable et stimulant, ce site reflète également notre conviction : une relation client d’excellence repose avant tout sur des collaborateurs engagés et épanouis.
Paris, notre point d’ancrage
Situé en plein cœur de Paris, notre siège social est le point d’ancrage historique de l’entreprise depuis sa création en 2004.
À deux pas de la gare Saint-Lazare, il bénéficie d’une accessibilité optimale pour nos collaborateurs et facilite leurs déplacements chez nos Clients.
C’est également depuis ce site que nos concierges parisiens accompagnent les Grands Comptes ayant choisi notre offre de Conciergerie Corporate, en s’appuyant sur leur parfaite connaissance de la capitale.
Questions fréquentes sur nos centres de relation client
Où sont situés vos centres de relation client ?
CEO Car Caring dispose de deux centres en France : le siège social à Paris (18 rue de Londres, 75009 Paris) et le Centre d’expertise relation client à Audenge, sur le Bassin d’Arcachon (1 rue John Maynard Keynes, 33980 Audenge).
Le siège social est-il à Audenge ?
Non. Le siège social est à Paris depuis la création de l’entreprise en 2004. Le centre d’Audenge est dédié à la relation client et au pilotage opérationnel.
Quel est le rôle de chaque centre ?
Audenge est le cœur opérationnel : ses équipes accompagnent les conducteurs de nos Clients sur l’ensemble du territoire. Depuis Paris, nos concierges accompagnent les Grands Comptes qui ont choisi la Conciergerie Corporate.
Vos équipes sont-elles internalisées ?
Oui. Nos deux centres s’appuient sur des équipes 100 % internalisées, animées par une même culture du service.
Parlons de votre projet
Relation client, Conciergerie Corporate ou Gestion de parc : nos équipes vous accompagnent dans la mise en place de la solution adaptée à vos enjeux.