Un déménagement stratégique pour un service encore plus proche des conducteurs
Depuis novembre 2022, notre équipe disposait en Gironde d’un Centre d’Expertise Relation Client à Marcheprime pour consolider notre savoir faire en matière de services aux conducteurs. Cette première implantation nous a permis de recruter de nouveaux talents et de structurer nos offres à l’échelle nationale.
Face au succès de cette première étape, nous avons souhaité aller plus loin. Nous avons donc transféré notre centre de Marcheprime vers un site plus vaste et plus moderne à Audenge, à proximité du Bassin d’Arcachon. Le bâtiment mis à disposition par Advenis Conseil & Transaction offre plus de 1 000 m² de surfaces commerciales et 585 m² de bureaux en étage. Nous y avons loué 360 m² de bureaux neufs, bénéficiant d’une visibilité optimale, d’un accès direct aux axes autoroutiers et de nombreuses places de stationnement.
L’objectif ? Offrir à nos équipes un environnement de travail moderne et fonctionnel, et renforcer notre proximité avec les conducteurs.
Déjà la visite de la direction générale d’Agilauto
Quelques semaines après notre installation, nous avons eu l’honneur de recevoir Jean Michel Baylaucq, Directeur exécutif d’Agilauto, accompagné de son comité de direction. Cette visite fut l’occasion de partager un moment privilégié autour de notre partenariat historique, de présenter nos nouvelles installations et d’échanger directement avec nos équipes. Cette rencontre témoigne de la confiance accordée par nos partenaires et confirme notre ambition : faire de ce nouveau centre un lieu incontournable pour une relation client premium.
Pour découvrir le témoignage complet en vidéo, cliquez ici.
Nos collaborateurs plébiscitent ce nouvel environnement
Les premiers retours des équipes sont très positifs :
Joana de Oliveira : « Nous sommes ravis d’avoir intégré ces nouveaux bureaux sur le Bassin d’Arcachon. Plus modernes et plus fonctionnels, ils facilitent notre organisation et renforcent la collaboration entre les équipes. »
Pierre Riva : « Les espaces sont très spacieux et bien agencés. Cela améliore grandement notre bien être au travail. »
Carole Grimaux : « Avec des espaces collaboratifs mieux équipés et plus ergonomiques, nous pouvons être plus efficaces et améliorer la coordination entre équipes. C’est un vrai levier de performance. »
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Un centre pensé pour l’expérience client
Ce déménagement de Marcheprime à Audenge répond à un objectif clair : améliorer encore l’expérience de nos clients et partenaires.
• Proximité renforcée : en étant au cœur du Bassin d’Arcachon, nos équipes restent au plus près des conducteurs et des gestionnaires de parcs.
• Confort collaborateur : des bureaux lumineux, des espaces collaboratifs modernes et un accès facilité pour les déplacements professionnels.
• Pilotage national : la possibilité de gérer de nouveaux comptes et partenariats à partir de la Gironde.
CEO Car Caring et MoveMyFleet : une collaboration qui se poursuit
Comme à Marcheprime, nos équipes CEO Car Caring et MoveMyFleet partagent désormais les mêmes locaux à Audenge. Cette proximité favorise les synergies opérationnelles tout en respectant l’identité et l’expertise propres à chaque marque. Les nouveaux espaces spacieux et modernes renforcent cette collaboration et soutiennent la performance collective.
Et demain ?
Avec ce nouveau centre pleinement opérationnel à Audenge, CEO Car Caring et MoveMyFleet confirment leurs ambitions :
• Devenir un acteur clé de la conciergerie automobile et de l’assistance aux conducteurs.
• Proposer des solutions logistiques innovantes pour la gestion de flottes à l’échelle nationale grâce à MoveMyFleet.
Ce déménagement représente une étape décisive pour continuer à offrir des services haut de gamme, fluides et personnalisés à l’ensemble de nos clients. Nous sommes impatients de construire, avec nos partenaires, l’avenir de la mobilité.
FAQ – Centre d’Expertise Relation Client de CEO Car Caring & MoveMyFleet
Le siège social est il à Audenge ?
Non. Le siège social reste à Paris. Le site d’Audenge est dédié à la relation client et au pilotage opérationnel.
Pourquoi avoir quitté Marcheprime ?
Pour offrir à nos équipes un environnement plus spacieux, moderne et adapté à la croissance de nos activités.
Les services de CEO Car Caring et de MoveMyFleet sont ils identiques ?
Non. Les deux marques partagent les mêmes locaux mais conservent leurs offres et leurs expertises respectives.
Qu’apporte ce centre à nos partenaires et conducteurs ?
Une proximité renforcée, une meilleure réactivité et un accompagnement premium pour l’entretien, la maintenance et la gestion des opérations liées aux véhicules.
Grâce à cette installation à Audenge, nous poursuivons notre mission : simplifier le quotidien des conducteurs et offrir un service d’excellence à nos partenaires, partout en France.
